01 — Network Infrastructure
طراحی، پیاده‌سازی، مدیریت و پشتیبانی شبکه‌های سازمانی با تمرکز بر پایداری، امنیت و قابلیت توسعه.
- Switching & Routing
- VLAN و IP Addressing
- Wireless Network
- Network Segmentation
- مدیریت تجهیزات Cisco
02 — Server & Virtualization
طراحی و مدیریت زیرساخت سرور و مجازی‌سازی برای استفاده بهینه و پایدار از منابع.
- Windows Server / Active Directory
- VMware / Hyper-V
- DNS / DHCP / Group Policy
- Server Migration و P2V
- Storage و High Availability
03 — Cyber Security
امنیت زیرساخت یک فرآیند مستمر است؛ با بررسی و تقویت لایه‌های امنیتی سازمان.
- Firewall و VPN
- Network Security
- Access Control
- Server Hardening
- Security Assessment
- Endpoint Security
04 — Backup & Disaster Recovery
داشتن Backup به‌تنهایی تضمین‌کننده امنیت اطلاعات نیست؛ قابلیت بازیابی نیز باید تست و مدیریت شود.
- Backup Strategy
- Local / Off-site Backup
- Restore Test
- Disaster Recovery
- Business Continuity
- RTO / RPO Planning
05 — Monitoring
پایش مستمر سرورها، شبکه، سرویس‌ها و تجهیزات حیاتی برای شناسایی زودهنگام اختلالات.
- Server Monitoring
- Network Monitoring
- Service Monitoring
- Storage و Backup Monitoring
- گزارش‌گیری و داشبورد
06 — IT Helpdesk
پشتیبانی کاربران به صورت Remote و On-site و مدیریت درخواست‌های روزمره فناوری اطلاعات.
- User Support
- Remote Support
- On-site Support
- Ticket Management
- Monthly Reporting